Pusat Bantuan
Panduan pembelian, jasa, seller, file, pembayaran, dan keamanan.
⚡ Produk Digital
Pilih produk → Beli Sekarang → checkout → bayar dengan RNS Pay → download melalui Pesanan. Tidak memakai keranjang, alamat, atau ongkir.
🛠️ Jasa Digital
Isi brief → bayar → seller mengerjakan → seller mengirim hasil → kamu bisa revisi → selesai → seller menerima settlement.
🔐 File & 7 Hari
File disimpan private. Link download menggunakan signed URL. Delivery Digital memiliki masa akses sampai 7 hari; setelah expired file fisik dapat dibersihkan tanpa menghapus histori order.
💳 RNS Pay
Jangan berikan PIN. Jika pembayaran gagal, cek Pesanan sebelum mencoba lagi agar tidak membuat transaksi ganda.
💼 Seller
Seller Marketplace berstatus ACTIVE dapat memakai Seller Center Digital. Produk membutuhkan file delivery sebelum publish; jasa tidak.
🧾 Bukti & Riwayat
Order tetap tercatat walaupun file delivery sudah expired/cleaned. Gunakan nomor order saat menghubungi CS.